Bemutatjuk az ügyfélkapcsolat kezelés alapjait, amivel szintet léphet a vállalkozásod Amikor ügyfelekkel találkozunk, rengeteg hasznos információ kerül a birtokunkba, ám ennek egy részét mégsem tudjuk

Mutatunk néhány bevált módszert, amivel egyszerűen és hatékonyan kezelheted a hozzád érkező kifogásokat Veled is megtörtént már, hogy hiába kínáltál megoldást egy ügyfeled problémájára, ő

Mennyire elégedettek veled az ügyfeleid? Így tedd mérhetővé! Az elégedett vevők és partnereink visszajárnak hozzánk, így folyamatos bevételre számíthatunk. Egy új vásárló megnyerése sokkal több

Minden sikeres vállalkozás alapja az elégedett ügyfél. Nagyon fontos, hogy kiemelt figyelmet szenteljünk az elégedetlen visszajelzéseknek! Egy vállalkozás számos módon múlhatja alul az ügyfelek elképzeléseit. A

Ha vállalkozásod jelen van online, és chaten keresztül tartod a kapcsolatot lehetséges ügyfeleiddel/vásárlóiddal, esetleg tervezed ennek bevezetését, szánj pár percet a cikkünk olvasására! Itt 9 jó

Az online ügyfélszolgálattal kapcsolatos elvárásokat kutattuk, megosztjuk veled az eredményeit Több, mint 200 vásárlót kérdeztünk meg az online ügyfélszolgálattal kapcsolatos elvárásaikról, hogy megtudjuk, miért köteleződnek